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商品を選ぶ
ホームページ又はカタログから商品をお選び下さい。 |
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ご予約
・ホームページでご予約
ご注文フォームに必要事項をご入力ください。
・お電話でご予約
0120-02-8988(フリーダイヤル)におかけ頂き、オペレーターの指示に従っください。
お電話でのご注文の場合は、ホームページに掲載されているキャンペーンの対象外と
させて頂きます。 |
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お支払い
お支払い方法と注意を、必ずご参照下さい。
ただし、キャンペーンの商品、及び各小物単品レンタルは、
一割引の対象外とさせて頂きます。 |
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商品お届け
ご指定の場所にお届け致します。特に日程のご指定がなければ、ご使用の2前に
お届け致します。
基本的に商品はお届け日の2日前に出荷致します。 |
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ご使用
レンタル期間は4泊5日です。
2日前→前日→当日→翌日→2日後
ご使用日の2日前にお届け致します。
お届け時間帯が18時以降の方は3日前のお届けも出来ます。
ご使用日の2日後までにご発送下さい。 |
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ご返却
ご使用日の2日後までに、お近くのクロネコヤマト取次店に商品をお持ち下さい。
返送用伝票と返送用ビニールは、商品と一緒に入っております。
※必ず弊社着払いのクロネコヤマトの送り状でご返却下さい。
他の運送会社の着払いで、ご返却の場合送料を請求させて頂きます。 |
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無料試着の期間は、2泊3日となります。
お1人様につき、1回のみ3着まで試着して頂けます。
男女袴姿の場合は、お着物と袴、それぞれ3着まで試着して頂けます。
無料試着は、色・生地・お顔映りを見て頂く為のものです。シワがいかないように、軽く羽織る程度でお願いします。
ご試着は、お申し込みより15日以内にお願い致します。
ご試着予定日は、本番ご使用日の10日以上前にお願い致します。
はじめに、往復送料1,580円(北海道・沖縄のお客様は2,520円)をご負担して頂きます。
その後、割引後の本番レンタル総額が10,500円以上をご注文頂いたお客様は、
試着送料の返金として一律1,580円を本番代金より引かせて頂きます。
※基本的にお届け日の2日前に出荷致します。出荷後の日程変更はご遠慮下さい。
※コレクトの場合、運送会社が商品を預かれる期間が1週間しかございません。
その範囲を超える場合は、1度商品を引き戻し再出荷となりますので、手数料として
別途1,580円が必要となります。
こちらからご注文頂くか、お電話にてご注文下さい。
※色、柄を直接見て頂くための試着ですので、小物類は試着対象外とさせて頂きます。 |
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キャンペーン中の商品や人気商品・特撰(一点一作)着物などは、ご使用日によりまして在庫がない場合が
ございます。
その際は、ご注文確認後、こちらより連絡させて頂きますが、本番ご予約、無料試着に限らず、
事前に在庫の確認をして頂くことをお勧め致します。
在庫の確認は、お電話(0120-02-8988 フリーダイヤル)にてご確認下さい。
また、無料試着にて試着して頂いた場合、試着頂いた衣装は一週間ストックしておきますので、
在庫の確認は必要こざいません。
一週間たってご注文がない場合は、こちらから確認のメールを送らせて頂きます。 |
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レンタル衣装の着付けのフォローを承っております。
・着付師の派遣(関東、関西地区限定・一ヶ所で3名様以上着付けをされる場合)
・無料着付けキャンペーンはお一人様でも着付師の派遣を致します。
・着付けの手順書(男女袴のみ)の郵送
・お客様のお近くで、衣装の着付けを受付けておられる、美容室様のご紹介
など、レンタル衣装の着付けに関するお問合せは、お電話(0120-02-8988 フリーダイヤル)にて
お問合せ下さい。 |
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4泊5日のレンタル期間後、延長をご希望のお客様は、一日につき、レンタル代金の10%で延長して
頂けます。
延長される際は、お電話(0120-02-8988 フリーダイヤル)にてご相談下さい。 |
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・本番ご使用のキャンセルは、ご使用日の15日前までは無料とさせて頂きます。
その際、事前にご入金を頂いている場合は、手数料1,000円を引いた金額をご指定の口座に振込ませて
頂きます。
・キャンセルがご使用日の14日前から6日前の場合、キャンセル料はレンタル代金の50%とさせて
頂きます。
事前にご入金を頂いている場合は、レンタル代金の50%と手数料1,000円を引いた金額を、
ご指定の口座に振込ませて頂きます。
・キャンセルがご使用日の5日前から当日の場合、キャンセル料はレンタル代金全額とさせて頂きます。
・着付け師を一日拘束するという理由から、基本的に出張着付けのキャンセルは受け付けておりません。
万が一、キャンセルの場合は、10日前までは50%を、10日を切った場合は全額をキャンセル料として
お支払い頂きます。 |
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ご返却頂いたレンタル衣装に、修復不可能な破損等がございましたら、程度によりましてお買取り頂く場合がございます。
また、万が一、破損をつけてしまった場合、ご自分で補修されると生地を痛める可能性がございます。
破損された場合は、ご相談下さい。 |
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